Casinolo Vilkår og Betingelser

Velkommen til Casinolo. Når du oppretter en konto og bruker våre tjenester, godtar du vilkårene som beskrives i dette dokumentet. Hos Casinolo legger vi stor vekt på å tilby et trygt og transparent spillmiljø, og disse vilkårene regulerer forholdet mellom deg som spiller og oss som operatør. Ved å registrere deg på casinolo.com bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert alle punktene nedenfor.

Om vår virksomhet

Vi driver nettstedet casinolo.com og tilbyr et bredt spekter av spillopplevelser til spillere i flere land, inkludert Tyskland, Norge, Italia, Finland, Polen, Ungarn, Tsjekkia, Spania, Frankrike, Hellas, Portugal, Canada, Australia, New Zealand og Sveits. Casinolo Casino ble etablert i 2024 og har siden den gang bygget opp et omfattende spillbibliotek. Vi gjør oppmerksom på at enkelte land er utelukket fra våre tjenester, og det er ditt ansvar å sjekke at du lovlig kan benytte deg av Casinolo casino fra ditt bosted.

Begrensede land

Vi tilbyr ikke våre tjenester til personer bosatt i blant annet Afghanistan, Armenia, Hviterussland, Bulgaria, Kina, Curacao, Kypros, Danmark, Estland, Georgia, Iran, Irak, Israel, Litauen, Malta, Moldova, Romania, Russland, Nord-Korea, Nederland, Sverige, Ukraina (inkludert Krim), Storbritannia, USA og Elfenbenskysten. Kampanjer er i tillegg stengt for innbyggere i Armenia, Tunisia, Bosnia-Hercegovina, Indonesia, Georgia og Malaysia.

Opprettelse av konto

For å kunne spille hos Casinolo online casino må du opprette en personlig konto. Vi krever at du oppgir korrekte og fullstendige opplysninger ved registrering, og at du kun oppretter én konto per person, husstand eller IP-adresse. Dersom vi oppdager dupliserte kontoer, forbeholder vi oss retten til å stenge disse og annullere eventuelle gevinster.

• Du må være myndig i henhold til lovgivningen i ditt land for å bruke Casinolo login
• Vi krever at du bekrefter identiteten din før uttak kan behandles
• Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell
• Vi kan be om dokumentasjon innen 30 dager etter forespørsel, og verifisering skjer normalt innen 10 dager

Innskudd og uttak

Minimumsinnskuddet varierer etter valuta, for eksempel EUR 20, USD 20, CAD 30, AUD 30, NOK 200, PLN 90, HUF 6000, CZK 500, NZD 40 og CHF 22. Vi tilbyr uttak via kort, bankoverføring, Revolut, Skrill, MiFinity og en rekke kryptovalutaer. Minimumsuttaket er EUR 10 for kort, bankoverføring, Revolut, Skrill og MiFinity, EUR 20 for de fleste kryptovalutaer og EUR 60 for Bitcoin.

Vi behandler uttaksforespørsler innen 3 virkedager fra forespørselen, eller 3 virkedager etter forrige utbetaling. Vår finansavdeling behandler uttak mellom klokken 06:00 og 17:00 GMT, mandag til fredag. Du kan maksimalt ha 3 ventende uttak samtidig. Dersom innskuddet ikke er gjennomspilt minst 1x, beholder vi 10 % av siste innskudd, minimum EUR 0,50, eller 15 % dersom innskuddet ble gjort via kort eller bankoverføring.

Uttaksgrensene våre følger et VIP-nivåsystem, hvor nivå 1 gir deg EUR 500 per dag og EUR 7000 per måned, mens nivå 5 gir deg opptil EUR 1500 per dag og EUR 20 000 per måned. Tilsvarende grenser gjelder i andre valutaer som USD, CHF, CAD, AUD, NZD, NOK, PLN, CZK og HUF.

Inaktive kontoer

Dersom du ikke logger inn på kontoen din i løpet av 180 dager, regnes den som inaktiv, og vi trekker EUR 5 per måned fra saldoen din inntil den når null. Vi anbefaler at du logger inn jevnlig for å unngå dette.

Velkomstbonus og andre kampanjer

Hos Casinolo tilbyr vi en velkomstbonus på 100 % opptil EUR 500 pluss 200 gratisspinn ved ditt første innskudd. Gratisspinnene krediteres med 20 per dag over 10 dager, og hver bolk må kreves innen 24 timer etter at den blir tilgjengelig. Omsetningskravet er 35 ganger innskudd pluss bonus, mens gevinster fra gratisspinn må omsettes 40 ganger. Begge kravene må oppfylles innen 10 dager etter aktivering.

Maksimal innsats med aktiv bonus er EUR 100, og maksimalt beløp som kan frigis fra bonusen er 10 ganger det opprinnelige bonusbeløpet. Fra gratisspinn kan maksimalt EUR 50 overføres til din reelle saldo dersom du har fått opptil 50 spinn, og EUR 100 dersom du har fått flere enn 50 spinn. Vi gjør oppmerksom på at innskudd via Neteller og Skrill ikke kvalifiserer til denne kampanjen, og at Casinolo bonus ikke kan kombineres med andre tilbud.

Utover velkomstbonusen tilbyr vi ukentlig reload med gratisspinn, en helgereload på EUR 700 pluss 50 gratisspinn, ukentlig cashback på 15 % opptil EUR 3000, samt cashback på live casino-spill på 25 % opptil EUR 200. Vi har også sportsrelaterte tilbud, inkludert en sportsbonus ved første innskudd, ukentlig reload for sport og cashback på sportsspill.

VIP-program

Vårt VIP-program består av fem nivåer. På nivå 1 og 2 får du tilgang til våre løpende kampanjer og døgnåpen direktechat. På nivå 3 får du personlige tilbud, høyere uttaksgrenser og ukentlig cashback på 5 % opptil EUR 1000. På nivå 4 og 5 øker fordelene ytterligere, med cashback på opptil 15 % og en personlig VIP-ansvarlig som følger deg opp.

Spillutvalg

Vårt spillbibliotek inneholder over 13 900 spilltitler fra 127 studioer. Vi tilbyr mer enn 11 000 spilleautomater, samt bordspill, jackpotspill og et omfattende live casino med blant annet Top Live Casino, Gold Saloon, roulette og blackjack. Casinolo Casino samarbeider med ledende leverandører som Pragmatic Play, Playtech, Yggdrasil og mange flere for å sikre variasjon og kvalitet i spillutvalget.

Ansvarlig spill

Vi oppfordrer alle spillere til å behandle spill som underholdning og ikke som en inntektskilde. Vi tilbyr verktøy for innskuddsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse for de som ønsker å ta en pause. Dersom du opplever at spillingen blir problematisk, anbefaler vi at du tar kontakt med vår kundestøtte for veiledning og hjelp.

Kundestøtte

Vi tilbyr døgnåpen direktechat og e-poststøtte via [email protected], i tillegg til et eget hjelpesenter med svar på vanlige spørsmål. Enten du har spørsmål om Casinolo login, bonusvilkår eller uttak, er vårt supportteam tilgjengelig for å hjelpe deg hele døgnet.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere disse vilkårene når som helst. Endringer trer i kraft så snart de publiseres på nettstedet, og det er ditt ansvar å gjøre deg kjent med gjeldende vilkår jevnlig. Ved å fortsette å bruke våre tjenester etter at endringer er gjort, aksepterer du de oppdaterte vilkårene.

Ansvarsbegrensning

Vi gjør vårt beste for å sikre at plattformen fungerer feilfritt, men vi kan ikke garantere uavbrutt tilgang til tjenestene våre. Vi er ikke ansvarlige for tap som følge av tekniske feil, forsinkelser eller forhold utenfor vår kontroll. Ved å bruke Casinolo casino online aksepterer du at spill innebærer en viss risiko, og at du spiller på eget ansvar.